Команда «Довлатов Центр» — активная, творческая и очень душевная! Мы создаем продукты по саморазвитию и качественному улучшению жизни.

Чем заниматься:

  • давать ответы на обращения клиентов в Геткурсе (онлайн площадке по прохождению обучения);
  • отвечать на вопросы клиентов и поддерживать коммуникацию в чатах Телеграм;
  • отвечать на входящие звонки;
  • оказывать помощь в решении вопросов по прохождению курсов, доступа к программам Центра;
  • содействовать в решении технических вопросов, связанных с доступом к курсам и тренингам;
  • модерировать живые вебинары и онлайн мероприятия в Геткурсе и Ютуб.

Требования:

  • опыт в сопровождении клиентов или в колл-центре от 1 года;
  • умение работать с разными программными продуктами;
  • умение быстро ориентироваться на новых платформах, быстрая обучаемость;
  • наличие компьютера, гарнитуры и проводного интернета;
  • тишина на фоне;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение работать с негативными обращениями;
  • умение снижать напряжение в конфликтах;
  • желателен опыт работы в продажах.

В приоритете:

  • знание платформы Геткурс;
  • умение общаться и опыт в сферах связанных с коммуникациями;
  • знание психологии и интерес к этой сфере.

Ключевые навыки:

  • ведение переговоров;
  • работа с CRM, пользователь ПК;
  • деловое общение, коммуникативность;
  • работа на результат.

Условия сотрудничества:

  • удаленный формат работы;
  • молодой и амбициозный коллектив профессионалов, который находится на “одной волне”;
  • внутреннее обучение;
  • график работы сменный 2*2 дня с 10.00 до 22.00 мск
  • оплата 1500 руб смена + мотивация до 4000 руб/месяц;
  • возможность саморазвития с помощью продуктов «Довлатов Центр»
  • внутренняя геймификация.

Нам нужен человек, с которым мы будем долго и плодотворно работать вместе. У нас обширные возможности, много интересных идей и замечательная команда. И мы ищем того, с кем нам будет комфортно и продуктивно вместе творить и зарабатывать.

Для отклика заполните анкету ниже